Удаление и восстановление РК и трекинг-ссылок

В закупке рекламы история — это деньги. Если вы разместили рекламу на 100 000 ₽, а через полгода решили «прибраться» и удалить неактуальный рекламный канал — вы не должны терять данные о том, кто пришёл, сколько подписалось и отписалось, какой был CPA. Эти данные нужны для планирования следующей закупки, для отчётов, для аналитики.

Поэтому в Maxtotal удаление работает мягко:

• Soft-delete (обычное удаление) — РК или ссылка исчезает из рабочего списка, но статистика остаётся в отчётах. Можно восстановить.
• Hard-delete (удаление навсегда) — данные физически стираются. Используется только когда уверены, что не понадобятся.

1. Удаление РК

Как удалить

Настройки → Рекламные каналы → у нужной РК нажмите 🗑.

Что происходит:

1. РК исчезает из списка активных РК в настройках
2. РК перестаёт появляться в фильтрах отчётов (модалки выбора источника)
3. Вся статистика сохраняется:
   • В «Конверсиях по РК» — строка РК остаётся, помечается серым и значком 🗑
   • В «Таблице закупа» — строка РК остаётся, метрики (цена, охват, CPA, CPM, CVR, отписки) не теряются
   • В «Подписках по РК», «Удержании», «Среднем времени до подписки» — данные РК учитываются
   • В «Все посетители» — у подписчиков, пришедших по этой РК, в колонке «Пришёл с РК» сохраняется название РК
4. Все трекинг-ссылки этой РК автоматически деактивируются — по ним больше нельзя перейти
5. РК появляется в разделе «🗑 Удалённые РК» (находится в настройках, под карточкой «Рекламные каналы»)

Как восстановить

Настройки → 🗑 Удалённые РК → найдите РК → «↺ Восстановить».

Что происходит:

• РК возвращается в активный список
• РК снова появляется в фильтрах
• Все её трекинг-ссылки автоматически восстанавливаются и снова работают
• Из «🗑 Удалённых РК» строка исчезает

Как удалить навсегда

Настройки → 🗑 Удалённые РК → «🗑 Навсегда» → два подтверждения.

Что происходит:

• РК физически удаляется из базы
• Все её трекинг-ссылки и клики удаляются безвозвратно
• Подписчики остаются в «Все посетители», но у них «Пришёл с РК» становится «Без ссылки»
• Восстановить невозможно

⚠️ Не нажимайте «Навсегда», если не уверены. Это действие необратимо.

2. Удаление отдельной трекинг-ссылки

Иногда РК нужна, а одна конкретная ссылка — нет. Например, вы создали 5 креативов, 4 отработали, один признан неудачным. РК оставляем, ссылку удаляем.

Как удалить

Настройки → Рекламные каналы → раскройте РК (клик по названию) → у нужной ссылки нажмите 🗑.

Что происходит:

1. Ссылка исчезает из списка активных ссылок РК
2. Счётчик ссылок у РК уменьшается
3. Статистика по ссылке сохраняется:
   • В «Конверсиях по РК» (детализация РК) — удалённая ссылка больше не показывается в раскрытом списке ссылок
   • Но общая сумма кликов и подписок РК не уменьшается — история через эту ссылку остаётся в общей копилке РК
   • В «Все посетители» — подписчики через эту ссылку видны, у них «Пришёл с РК» = название РК
4. Переход по старой ссылке (уже скопированной клиентом) — «Ссылка устарела или недействительна»
5. Ссылка появляется в разделе «🗑 Удалённые ссылки»

Как восстановить

Настройки → 🗑 Удалённые ссылки → найдите ссылку → «↺ Восстановить».

Что происходит:

• Ссылка возвращается в активный список РК
• Снова работает: переход по ней возможен
• Из «🗑 Удалённых ссылок» исчезает

Важно: если ссылка принадлежала удалённой РК — сначала восстановите РК (ссылки восстанавливаются автоматически вместе с ней).

Как удалить навсегда

Настройки → 🗑 Удалённые ссылки → «🗑 Навсегда» → два подтверждения.

Что происходит:

• Ссылка и все клики по ней физически удаляются
• Подписчики, пришедшие через неё, теряют привязку — в «Все посетители» у них «Пришёл с РК» станет «Без ссылки»
• Восстановить невозможно

⚠️ Статистика «Конверсий по РК» для этой РК уменьшится на число кликов/подписок через эту ссылку. Если для вас важна полнота истории — используйте обычное удаление, а не «Навсегда».